修理の先にある絆 vol.8
Prologue アフターサービスルームには、今日も日本各地から修理が必要な道具たちが届きます。ユーザーの大切な道具の修理を通して、キャンプというライフスタイルを支えるスタッフのストーリーをご紹介します。 今回は、店舗スタッフとして経験を積んだ後、アフターサービスに異動した三浦に話を聞きました。 フロントとしてユーザーへの対応を担当するだけでなく、全国各地の店舗スタッフへ修理に関する知識や技術のレクチャーも行い、今、アフターサービスの進化に挑戦しています。