【遠隔で山道具アドバイス!】ハイカーズデポにみる「オンライン接客」の可能性

【遠隔で山道具アドバイス!】ハイカーズデポにみる「オンライン接客」の可能性

5月25日に緊急事態宣言が発令され「店舗で山道具を買う」ということができなくなりました。プロの販売スタッフのアドバイスが大きな意味を持つアウトドア道具選び。いち早く「オンライン接客」を取り入れたのは、あの有名店。今回は実際にZoom接客を受けたメリット・デメリットを踏まえ、「新しい接客」のあり方をレポートします!

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